Author Archives: Zaneta Olkowska

Wyszukiwanie rezerwacji

      Brak komentarzy do Wyszukiwanie rezerwacji

Każdą rezerwację którą masz w systemie możesz wyszukać. I nie ma znaczenia czy potrzebujesz wyszukać rezerwacje dla usługi którą ostatnio  dodałeś do swojej oferty, czy szukasz wizyt klienta. Możesz to zrobić: w zakładce kalendarza, w zakładce listy rezerwacji, W kalendarzu w prawym górnym rogu znajdziesz lupkę. Kliknij w nią i otwórz pole wyszukiwania. Wystarczy że klikniesz w pole rozwijalne i… Read more »

Kończenie pracy z rezerwacjami

Każdą rezerwację możesz zakończyć lub odwołać, niezależnie od tego jaki ma ona obecnie status . Otwórz okno podglądu rezerwacji i kliknij zakończ aby otworzyć okno w którym zdecydujesz czy potwierdzasz wykonanie usługi, czy też zaznaczysz że wizyta się nie odbyła. Domyślnie, otwiera się okno potwierdzenia wizyty. Na tym etapie poza potwierdzeniem zrealizowania wizyty możesz: zmienić wizytę,  np. dodać kolejną usługę… Read more »

Lista rezerwacji

      Brak komentarzy do Lista rezerwacji

Lista wszystkich Twoich rezerwacji znajdziesz w zakładce Rezerwacje. Widzisz tutaj listę rezerwacji w układzie która zawiera: status rezerwacji dodatkowo oznaczony kolorem, termin realizacji wizyty – tzn. datę i termin jej rozpoczęcia, nazwę usługi jakiej dotyczyła rezerwacja, cena wizyty, długość trwania wizyty, oznaczenie pracownika który wykonał wizytę tj. jego inicjał wraz z przypisanym kolorem, dane klienta którego wizyta dotyczy, datę dodania… Read more »

Rezerwacja online

      Brak komentarzy do Rezerwacja online

Na stronę rezerwacji online klient przejdzie wybierając przycisk rezerwuj wizytę lub po prostu zmieniając wyświetlaną zakładkę.   Dodanie rezerwacji online składa się z kilku kroków: wyboru usługi jaka ma zostać wykonana, wskazania terminu rezerwacji wizyty, wyboru pracownika który ma wykonać usługę – w określonych sytuacjach wybór pracownika, może być niedostępny np. w przypadku gdy usługi wykonuje jeden pracownik, podania danych… Read more »

Wizytówka

      Brak komentarzy do Wizytówka

Klient, któremu udostępniłeś link do rezerwacji online widzi dwie zakładki: informacje o firmie takie jak dane kontaktowe, udogodnienia dla klientów, opis firmy czy zdjęcia które załączyłeś, rezerwacje wizyt – i to właśnie tutaj klient będzie zapisywał się do Ciebie na wizyty. Wszystkie informacje które widoczne są na Twojej wizytówce ustawisz w panel Ustawień firmy. Sprawdź jak to zrobić. Ustawisz również… Read more »

Abonament i rozliczenia

      Brak komentarzy do Abonament i rozliczenia

W tej sekcji znajdziesz: nazwę abonamentu z którego korzystasz, datę zakończenia obowiązującej oferty,  liczbę dostępnych kalendarzy wraz ze wskazaniem ile kalendarzy obecnie wykorzystuje firma,  liczbę wykorzystywanych rezerwacji – ale tylko w przypadku gdy twoja oferta posiada ograniczoną liczbę rezerwacji, liczbę sms dostępnych w ofercie wraz z liczbą sms’ów pozostałych do wykorzystania – ale tylko w przypadku gdy twoja oferta posiada… Read more »

Styk Klientów z Reservisem

      Brak komentarzy do Styk Klientów z Reservisem

Adres wizytówki Tutaj ustalisz pod jakim adresem ma wyświetlać się Twoja wizytówka reservis  – ustalasz ostatni element adresu – częścią niezmienną dla wszystkich klientów jest www.reservis.pl Może to być np. nazwa Twojej firmy – wówczas klienci łatwiej do Ciebie trafią.Nie musisz tego robić – Twoja wizytówka będzie zawsze dostępna, jednak jej adres będzie długi  i trudny do zapamiętania i odszukania… Read more »

Powiadomienia

      Brak komentarzy do Powiadomienia

Listę powiadomień jakie masz włączone w reservis jak i tych które możesz włączyć znajdziesz w Ustawieniach w panelu Automatyczne wysyłki.   Dla Twojej wygody panel podzieliliśmy na dwie sekcje:                      powiadomienia dedykowane dla klientów,                     powiadomienia dedykowane dla pracowników. To właśnie tutaj włączysz lub wyłączysz powiadomienie, ustawisz kanał jakim ma być wysyłana wiadomość:                                 email,                                 sms,                                 sms i email, czy ustawisz indywidualną… Read more »

Różne

      Brak komentarzy do Różne

Automatyczne wysyłki W tym panelu znajdziesz wszystkie powiadomienia jakie wysyłasz lub możesz wysyłać do klientów oraz pracowników. Włączysz lub wyłączysz powiadomienie, ustawisz kanał jakim ma być wysyłana wiadomość                                 email,                                 sms,                                 sms i email, czy ustawisz indywidualną treść powiadomienia.Jeżeli nie dostosujesz treści – nie musisz się obawiać że klient otrzyma nieprawidłową informację lub nie otrzyma jej w ogóle. Wyślemy standardowe powiadomienie… Read more »

Przypomnienie klientom przed rezerwacją

Kliknij i otwórz okno edycji powiadomienia. Możesz całkowicie zrezygnować z wysyłki przypomnień przed rezerwacją wybierając nie kontaktuj się z klientami przed rezerwacją lub dostosować przypomnienie. Możesz ustawić ile czasu przed wizytą twoi klienci dostaną przypomnienie. Standardowo, przypomnienie ustawione jest na 24 godziny, masz do dyspozycji jednak inne możliwości: 6, 12, 48 lub 72 godziny. Pod zaznaczonym powiadomieniem rozwiń ”dostosuj treść”… Read more »